Saturday, October 23, 2021
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उद्योग 4.0, आईटी समाचार, ईटी सीआईओ के लिए एक जुड़े हुए कार्यबल का निर्माण

मनीष अरोड़ा द्वारा

आज का विनिर्माण उद्योग पारंपरिक ऑटोमेशन से पूरी तरह से जुड़े और चुस्त भविष्य के लिए एक अपरिहार्य परिवर्तन कर रहा है डिजिटल औद्योगिक प्रौद्योगिकियां जैसे एआई/एमएल, डिजिटलाइजेशन, IoT, रोबोटिक ऑटोमेशन। उद्योग 4.0 कम्प्यूटरीकृत संचालन से एक ऐसे राज्य में परिवर्तनकारी परिवर्तन है जहां सभी सिस्टम, मानव और मशीन जुड़े हुए हैं, जो परिचालन और रणनीतिक स्तरों पर बेहतर निर्णय लेते हैं जिससे उत्पादकता, सुरक्षा और औद्योगिक संचालन की गुणवत्ता में अगली छलांग लगती है।

इस परिवर्तन का एक बड़ा और अक्सर अनदेखा किया जाने वाला हिस्सा पूरे औद्योगिक कार्यबल को एकीकृत करने की आवश्यकता है जिसमें 80% डेस्कलेस कर्मचारी शामिल हैं जो अपने दैनिक कार्यों को दुकान के फर्श पर करते हैं। जैसे-जैसे उद्यम व्यावसायिक उत्कृष्टता को बढ़ावा देने के लिए नई तकनीकों को अपनाने के उच्च स्तर की ओर बढ़ते हैं, यह कार्यबल कौशल-आधारित कार्य की तुलना में अधिक ज्ञान-आधारित कार्य करेगा।

निर्माण में डेस्कलेस कार्यबल की वर्तमान स्थिति

आज, विश्व स्तर पर लगभग 500 मिलियन मजबूत डेस्कलेस कार्यबल अपने व्यवसायों को ऑन-फील्ड मूल्य प्रदान करता है। यह निर्माण में कुल कार्यबल का 80% है जो डेस्कबाउंड कार्यबल से डिस्कनेक्ट है जो एपीएम, एमईएस, आईआईओटी, उन्नत सिमुलेशन और इंजीनियरिंग सूट जैसे सर्वोत्तम प्रौद्योगिकी और उद्यम सॉफ्टवेयर का उपयोग करता है।

ये कर्मचारी वे हैं जो दुकान के फर्श पर काम करते हैं और पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर सबसे कम डिजिटल रूप से सशक्त हैं। एक डेस्कलेस कार्यकर्ता के जीवन में एक विशिष्ट दिन क्षेत्र के दौरे, कागज-आधारित प्रपत्रों और दस्तावेजों, लंबी अनुत्पादक व्यक्तिगत बैठकों और निर्णयों या संसाधनों की प्रतीक्षा से जुड़ा होता है। मोबाइल प्रौद्योगिकी और उपयोगकर्ता अनुभव के विकास के बावजूद, वे सूचना और समस्या-समाधान के लिए वास्तविक समय तक पहुंच के लिए कार्यस्थल सहयोग के मामले में एक डेस्क-बाध्य कार्यकर्ता को एक बड़े अंतर से पीछे छोड़ते हैं। इसने पिछले एक दशक में उद्योग में 25% -35% के संतृप्त रिंच समय (ऑन-द-जॉब समय) में योगदान दिया है।

एक प्रभावी प्रणाली का अभाव है जो अंतिम मील पर काम के मानकीकरण को प्रेरित करती है जिससे विनिर्माण प्रक्रियाओं में परिणामों में उच्च परिवर्तनशीलता होती है। लगभग 72% विनिर्माण कार्य मनुष्यों द्वारा किए जाते हैं जो विनिर्माण परिणामों में 68% दोषों का योगदान करते हैं।

एक और बड़ा बदलाव जो उद्योग देख रहा है, वह है इस डेस्कलेस वर्कफोर्स की बदलती जनसांख्यिकी। एक वृद्ध कार्यबल है जिसने दशकों से एक ही संगठन में काम किया है और एक जबरदस्त मात्रा में मौन ज्ञान प्राप्त किया है। यह ज्ञान युवा तकनीशियनों के साथ एक अप्रेंटिसशिप मॉडल में साझा किया गया था जिसमें एक लंबा समय लगा और अब तक अच्छा काम किया क्योंकि वे लंबे समय तक संगठनों के साथ रहे।

सहस्राब्दी पीढ़ी जो एक दशक में बहुसंख्यक कार्यबल होने जा रही है, से उम्मीद की जाती है कि नौकरी की गतिशीलता और नौकरी की संतुष्टि के लिए पैरामीटर अधिक होंगे। परिपक्व अर्थव्यवस्थाओं में यह समस्या और भी अधिक प्रासंगिक है, जो प्रशिक्षित विनिर्माण श्रमिकों की एक बड़ी कमी का सामना कर रही हैं जो कि महामारी द्वारा और अधिक बढ़ गई हैं। इसके लिए प्रौद्योगिकी की मदद से फ्रंटलाइन विनिर्माण नौकरियों को बढ़ाने और फिर से डिजाइन करने की आवश्यकता होगी ताकि एक कार्यकर्ता को पूरी तरह से उत्पादक होने में वर्षों का प्रशिक्षण न लगे।

के लिए बड़े अवसर जुड़े कार्यबल उद्योग में 4.0

मानकीकरण: कार्य मानकीकरण का अर्थ है दुकान के फर्श पर और कई निर्माण स्थलों पर किए गए कार्यों की पुनरावृत्ति और पुनरुत्पादन सुनिश्चित करना। एसओपी सौंपने की यथास्थिति से लेकर फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं को, जो एक बार इस प्रक्रिया पर प्रशिक्षित हो गए थे, उनका वास्तविक ऑन-द-जॉब कौशल के लिए शायद ही कभी मूल्यांकन किया जाता है, यही प्रमुख कारण है कि मानकीकरण हासिल करना मुश्किल है। डिजिटल कार्य निर्देश इसे मापने योग्य और एसओपी संचालित निष्पादन प्रतिमान में बदल सकते हैं। डिजिटल कार्य निर्देश केवल दृश्य उपभोग के लिए एक माध्यम नहीं हैं बल्कि इसे इंटरैक्टिव बनाया जा सकता है और निष्पादन के दौरान देखी गई स्थितियों के आधार पर अंतिम-मील श्रमिकों का मार्गदर्शन करने के लिए जटिल प्रक्रिया तर्क शामिल किया जा सकता है।

इसे हल करने में मुख्य तकनीकी चुनौतियाँ एसओपी और प्रक्रियाओं के बड़े पैमाने पर डिजिटलीकरण और एक उपयोगकर्ता अनुभव बनाना है जो डेस्कलेस कार्यकर्ता के लिए काम करता है। वर्तमान प्रौद्योगिकियां इन चुनौतियों का समाधान कर सकती हैं और दुकान के संचालन में परिवर्तनशीलता को कम कर सकती हैं।

सहयोग और संचार: एक औद्योगिक कार्यस्थल में उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकियों के एक प्रमुख ओवरहाल के लिए डेस्कबाउंड व्यावसायिक मांगों की तुलना में डेस्कलेस औद्योगिक श्रमिक कैसे सहयोग करते हैं, जहां संपत्ति और टीम अक्सर कई स्थानों पर फैली हुई हैं, में भारी अंतर है। यह मुद्दों और अनियोजित कार्यों को हल करने की गति और गुणवत्ता में काफी सुधार कर सकता है और मेट्रिक्स पर सुई को स्थानांतरित कर सकता है जैसे कि मरम्मत के लिए औसत समय और पहली बार सही अनुपात। औद्योगिक मोबाइल उपकरणों और क्लाउड में नए विकास ने कनेक्टेड वर्कर समाधानों का उदय किया है जो नो-कोड तकनीक का लाभ उठाते हैं, एआर/वीआर, वीडियो और दस्तावेज़ सहयोग वास्तविक समय संचार और क्षेत्र पर समस्या समाधान को सक्षम करने के लिए।

ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण: औद्योगिक श्रमिकों के लिए प्रशिक्षण का वर्तमान मॉडल तकनीकी कौशल जैसे वेल्डिंग और अनुबंध कामगारों के लिए प्रमाणपत्रों पर निर्भर करता है, उनसे अपेक्षा की जाती है कि वे साइट पर सुरक्षा निर्देशों को समझने के लिए एक संक्षिप्त प्रशिक्षण कार्यक्रम से गुजरें। इस मॉडल की दोनों सीमाएं अर्थात, निरंतर सीखने की कमी और एक कार्यकर्ता के कौशल और उत्पादकता का पता लगाने के लिए लापता माप प्रणाली को एक जुड़े हुए कार्यबल के लिए निरंतर प्रशिक्षण और मूल्यांकन का उपयोग करके संबोधित किया जा सकता है, जहां नौकरी डेटा को ऑन-ऑन के माध्यम से निर्देशित निष्पादन को सक्षम करने के साथ-साथ कैप्चर किया जाता है। साइट पर सामग्री की मांग।

रेटिंग, कार की गति और त्वरण सहित इस प्रदर्शन डेटा की उपलब्धता ही उबेर जैसी कंपनियां अपने भागीदारों के प्रदर्शन का समझदारी से आकलन करने के लिए एमएल का उपयोग करके ग्राहक अनुभव को अनुकूलित करने में सक्षम हैं।
कनेक्टेड वर्कर प्लेटफॉर्म में एकीकृत माइक्रो-लर्निंग मॉड्यूल के साथ यह पारिस्थितिकी तंत्र तेजी से बदल रहा है जो फ्रंटलाइन वर्कर्स के ज्ञान को लगातार समृद्ध कर सकता है और उसी तरह से उनके कौशल में सुधार कर सकता है जैसे कि वर्तमान एडटेक क्रांति व्यापक कार्यबल के लिए कर रही है। यह औद्योगिक कार्यबल के बदलते जनसांख्यिकीय के वृहद रुझान से भी जुड़ा है और ज्ञान संचालित दुनिया में उन्हें क्या प्रेरित करेगा।

नई उद्योग 4.0 प्रौद्योगिकियों को अपनाने की दक्षता: उद्योग 4.0 ढांचे में सभी नई प्रौद्योगिकियों के आने से कर्मचारियों को ऐसे उपकरणों से सशक्त बनाने की आवश्यकता है जो उन्हें बदलते तकनीकी परिदृश्य के अनुकूल बनाने में मदद कर सकें। यह केवल उन समाधानों के साथ किया जा सकता है जिन्हें विकसित अंतिम-मील वर्कफ़्लो के साथ गतिशील रूप से अद्यतन किया जा सकता है। उद्योग 4.0 क्रांति में उत्पादकता, सुरक्षा और गुणवत्ता में परिवर्तनकारी लाभ प्राप्त करके डिजिटल भविष्य में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने के लिए एक कनेक्टेड प्लेटफॉर्म पर संपूर्ण कार्यबल को एकीकृत करना सही तरीका है।

लेखक सह-संस्थापक और सीओओ, मैक्सिमली हैं

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