Tuesday, May 24, 2022
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क्या जोड़ तोड़ करना मानव स्वभाव है?

मनोवैज्ञानिक वैज्ञानिक द्वारा भावनात्मक हेरफेर को भावनात्मक बुद्धिमत्ता के अंधेरे पक्ष के रूप में संदर्भित किया गया है प्रो एलिजाबेथ ऑस्टिन एडिनबर्ग विश्वविद्यालय में।

लेकिन इसका क्या मतलब है? ऑस्टिन और उनके सहयोगियों ने बनाया भावनात्मक हेरफेर स्केल 2007 में। पैमाने के अनुसार, जो लोग भावनात्मक हेरफेर पर उच्च होते हैं, वे उन तरीकों से व्यवहार करने के लिए हां कहते हैं जिनके स्पष्ट नकारात्मक परिणाम होते हैं जैसे ‘मैं जानता हूं कि किसी को किसी विशेष तरीके से व्यवहार करने से रोकने के लिए उसे कैसे शर्मिंदा किया जाए’, और ‘मुझे पता है कि कैसे दो लोगों को एक दूसरे के खिलाफ खेलने के लिए’।

कम स्पष्ट रूप से नकारात्मक व्यवहार के परिणामस्वरूप उच्च स्कोर भी हो सकता है, जिसमें ‘मैं किसी को उनकी अच्छी किताबों में शामिल होने के लिए प्रशंसा कर सकता हूं’, और ‘मैं लोगों को आश्वस्त करने में अच्छा हूं ताकि उनके साथ जाने की अधिक संभावना हो। मैने क्या कहूँगा’। शोधकर्ताओं ने यह भी पाया कि इमोशनल मैनिपुलेशन स्केल पर जितने अधिक लोगों ने मैकियावेलियनवाद पर स्कोर किया, उतना ही अधिक स्कोर किया, एक ऐसा लक्षण जिसमें कठोर, नैतिक रूप से उदासीन और जोड़ तोड़ करना शामिल है।

हालांकि, हेरफेर को एक स्वाभाविक रूप से बुरी चीज के रूप में तैयार करना जो केवल बुरे लोगों द्वारा किया जाता है, गलत है। ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से लोग किसी सामाजिक स्थिति की मालिश करना चाहते हैं ताकि यह स्वयं के लिए अच्छी तरह से काम करे जिसके परिणामस्वरूप दूसरों के लिए नकारात्मक परिणाम न हों। स्व-हित दूसरों के हित के साथ संरेखित हो सकता है और अभियोग व्यवहार को जन्म दे सकता है। उदाहरण के लिए, कभी-कभी मैं दूसरे लोगों को अच्छा महसूस कराने के लिए कुछ करता हूं क्योंकि मुझे पता है कि इससे मुझे अच्छा महसूस होगा। यह जीत-जीत है।

यह जटिलता भी ऑस्टिन और उनके सहयोगियों ने प्रदर्शित की जब 2013 में उन्होंने अपने मूल पैमाने से पिवोट किया और अन्य स्केल की भावनाओं का प्रबंधन किया।

‘हेरफेर’ शब्द से ‘प्रबंधन’ की ओर बढ़ना इस प्रकार के व्यवहार के बारे में बात करने के एक अलग तरीके को प्रोत्साहित करता है। का सबसे हालिया लघु संस्करण दूसरों की भावनाओं को प्रबंधित करना पैमाने ऑस्टिन और उनके सहयोगियों द्वारा 2018 में प्रकाशित किया गया था। यह उन तरीकों की विविधता को तोड़ता है जिसमें लोग भावनात्मक रूप से लोगों को पांच प्रकारों में प्रबंधित करने का प्रयास करते हैं। पहले दो आम तौर पर अभियोगात्मक हैं, तीसरे और चौथे गैर-सामाजिक हैं, और पांचवें को तटस्थ माना जाता है।

  • बढ़ाना: किसी के मूड को सुधारने के लिए रणनीतिक रूप से मदद, आश्वासन या समझ दिखाना।
  • मोड़ना: सकारात्मक होना या किसी के मूड को सुधारने के लिए हास्य का उपयोग करना।
  • बिगड़ना: आलोचना या नकारात्मक टिप्पणियों का उपयोग करना, आत्मविश्वास को कम करना, या कुछ हासिल करने के लिए क्रोधित होना।
  • अप्रमाणिक होना: आप जो चाहते हैं उसे पाने के लिए किसी की चापलूसी करना, नाराज़ होना या अपराध-बोध करना।
  • छुपाना: छुपाना कि आप वास्तव में कैसा महसूस करते हैं, विशेष रूप से नकारात्मक भावनाओं को छिपाना।

हेरफेर की इस अवधारणा का उपयोग करना हमें दिखाता है कि हमारे आस-पास के लोग कैसा महसूस करते हैं, इसे प्रभावित करने की कोशिश करना मानव संपर्क का एक मुख्य हिस्सा है। हम में से कुछ शायद दैनिक आधार पर दूसरों के साथ छेड़छाड़ कर रहे हैं।

क्या हममें से कुछ लोग हेरफेर करने में दूसरों की तुलना में बेहतर हैं? 2020 में, गुयेन न्गोक और उनके सहयोगियों ने कुल 5,687 प्रतिभागियों को शामिल करते हुए शोध का सारांश प्रकाशित किया। उन्होंने पाया कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता पर उच्च लोगों ने भावनात्मक हेरफेर पर उच्च स्कोर किया.

इसका मतलब यह है कि कमरे को पढ़ने और लोगों को जो चाहिए उसे पहचानने में सक्षम होना हेरफेर के लिए एक फायदा है। सवाल यह है कि लोग इस फायदे का क्या करते हैं। भावनात्मक हेरफेर में अच्छा होने के नाते “मैनिपुलेटर की प्रेरणा के आधार पर लोगों की मदद या नुकसान के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है,” उन्होंने लिखा।

यह स्वीकार करके कि हम सभी जोड़ तोड़ कर रहे हैं, हम बेहतर ढंग से पहचान सकते हैं कि हम कब लोगों के साथ छेड़छाड़ कर रहे हैं और इसलिए अपनी प्रेरणाओं को रोक कर रखें।

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