निजी इक्विटी सेक्टर ने ड्राइव करने के लिए वित्तीय इंजीनियरिंग पर भरोसा किया है मूल्य सृजन में पोर्टफोलियो कंपनियों लंबे समय के लिए। यह रणनीति अपने उद्भव के पहले कुछ दशकों में सफल रही। हालांकि, प्राथमिक और माध्यमिक सौदों में पर्याप्त वृद्धि और आकर्षक लक्ष्यों के अधिग्रहण के लिए प्रतिस्पर्धा में वृद्धि के साथ, उत्तोलन और कॉर्पोरेट पुनर्गठन से जोर दिया गया है प्रदर्शन में सुधार पोर्टफोलियो मूल्य निर्माण ड्राइव करने के लिए। परिचालन मूल्य निर्माण पर फोकस बढ़ने के साथ, पीई फर्मों ने पोर्टफोलियो में प्रदर्शन सुधार लाने के लिए नए तरीकों को देखा है। संगठनों में विघटनकारी प्रभाव होने के कारण, डिजिटल कई उद्योगों में वित्तीय प्रदर्शन को प्रभावित करने के लिए एक शक्तिशाली लीवर साबित हुआ है।
पीई फर्म विशिष्ट रूप से पोर्टफोलियो संगठनों में डिजिटल एजेंडा को चलाने के लिए तैनात हैं
यह देखने से पहले कि डिजिटल हस्तक्षेप पोर्टफोलियो संगठनों को कैसे प्रभावित कर सकते हैं, यह समझने योग्य है कि निजी इक्विटी खिलाड़ी इसे चलाने के लिए एक अद्वितीय स्थिति में क्यों हैं। हमारे अनुभव में, रणनीतिक डिजिटल पहल के सफल कार्यान्वयन को बनाए रखने के लिए पोर्टफोलियो कंपनी के अधिकारी अक्सर संगठनात्मक गोलाबारी के साथ बहुत व्यस्त हैं। साथ ही, उद्यम-व्यापी डिजिटल परिवर्तन के लिए सी-सूट स्तर की अनिवार्यता के अभाव के कारण संगठनों में आमतौर पर डिजिटल पहल चल रही है।
इनके अलावा, संगठनात्मक जड़ता के सामान्य कारण जैसे कि हितधारक खरीद में अनुपस्थिति, कर्मचारियों के बीच डिजिटल चिंता और पर्याप्त तकनीकी विशेषज्ञता का अभाव भी संगठनों के बीच कम डिजिटल परिपक्वता में योगदान करते हैं। पोर्टफोलियो संचालन में महत्वपूर्ण निर्णय लेने वाला प्रभाव होने के कारण, निजी इक्विटी खिलाड़ी आवश्यक नेतृत्व जनादेश में ला सकते हैं, ड्राइविंग-वाइड-वाइड ड्राइविंग में विशेषज्ञता और परिभाषित समय-सीमा में मूल्य प्राप्ति सुनिश्चित करने के लिए प्रभावी कार्यान्वयन ड्राइव। आइये अब समझते हैं कि कैसे बुद्धिमान स्वचालन निजी इक्विटी विभागों में मूल्य सृजन कर सकते हैं।
बुद्धिमान स्वचालन संगठनों में परिचालन और वित्तीय प्रदर्शन पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है
जबकि डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन में विविध प्रौद्योगिकियाँ और समाधान शामिल हैं, बुद्धिमान ऑटोमेशन तकनीक जैसे रोबोट प्रोसेस ऑटोमेशन, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई), कंप्यूटर विज़न और नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग (एनएलपी) ने आज कारोबार संचालित करने के तरीके को बदलने की अपार क्षमता दिखाई है। स्वचालन प्रौद्योगिकियां शीर्ष-पंक्ति विकास के साथ-साथ नीचे-पंक्ति अनुकूलन के लिए पोर्टफोलियो संगठनों में कई अवसर प्रदान करती हैं।
एआई और एनएलपी का लाभ उठाने जैसे संज्ञानात्मक हस्तक्षेपों ने सोशल मीडिया फीड्स से ग्राहक भावनाओं को समझने के लिए समाधानों का नेतृत्व किया या संयोजन विश्लेषण करने के लिए एमएल एल्गोरिदम का उपयोग करके उत्पाद भेदभाव के साथ-साथ शीर्ष ग्राहक प्रदर्शन ड्राइविंग के अवसरों को पूरा करने में सक्षम हो सकते हैं।
लागत अनुकूलन मोर्चे पर, उद्यम में कई आकर्षण के केंद्र हैं जो स्वचालन के लिए उत्कृष्ट उम्मीदवार बना सकते हैं और संचालन की लागत में कमी को सक्षम कर सकते हैं। एक मामला यह है कि रोबोटिक्स और संवादी प्रौद्योगिकियों की तैनाती से दुनिया के सबसे बड़े दूरसंचार खिलाड़ियों में से एक अपने ग्राहक देखभाल एजेंट गतिविधियों के ~ 90% के करीब कैसे है।
इससे न केवल संचालन की लागत में उल्लेखनीय कमी आई, बल्कि इसने समग्र ग्राहक अनुभव में तेजी से सुधार भी किया। इसी तरह, हाल ही में एक पीई समर्थित पोस्ट-हेल्थकेयर प्रदाता अपनी हेल्थकेयर राजस्व चक्र प्रबंधन प्रक्रियाओं के भीतर बुद्धिमान स्वचालन को तैनात करके लागत बचत को $ 4.5 मिलियन तक पहचानने में सक्षम था।
इनमें से अधिकांश लागत अनुकूलन हस्तक्षेपों में त्वरित भुगतान होता है – आमतौर पर लगभग 12 से 18 महीने, जो निजी इक्विटी खिलाड़ियों के लिए अल्पावधि में मध्यम अवधि के लिए पोर्टफोलियो रिटर्न में सुधार करने के लिए इस तरह की पहल में निवेश करने के लिए बहुत आकर्षक बनाता है। लागत अनुकूलन के अवसर प्रदान करने के अलावा, बुद्धिमान स्वचालन प्रक्रियाओं की सटीकता में भी सुधार करता है, बदलाव के समय को कम करता है और प्रकृति में विश्लेषणात्मक गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए उन्हें सक्षम करके कर्मचारी मनोबल में सुधार करता है।
उदाहरण के लिए, रोबोट प्रक्रिया स्वचालन और एनएलपी-सक्षम वार्तालाप बॉट को लागू करने से, पोर्टफोलियो संगठन नए कर्मचारियों को 60% से 80% तक जहाज पर रखने का समय कम कर सकते हैं। इसी तरह, पूर्वानुमान की मांग में मशीन लर्निंग आधारित एल्गोरिदम की तैनाती से पूर्वानुमान सटीकता में 50% से 75% वृद्धि हो सकती है, जिससे वित्तीय योजना और बजट में सुधार हो सकता है।
बुद्धिमान स्वचालन पोर्टफोलियो कंपनियों में महत्वपूर्ण कार्यशील पूंजी सुधारों को भी सक्षम कर सकता है। निजी इक्विटी में मूल्य निर्माण में एक प्रमुख चालक होने के कारण नकदी प्रवाह, कुशल कार्यशील पूंजी प्रबंधन पोर्टफोलियो कंपनियों में महत्वपूर्ण मूल्य को अनलॉक कर सकता है, जिससे पोर्टफोलियो रिटर्न हो सकता है। उदाहरण के लिए, हमने एक राज्य का लाभ उठाकर अपनी कार्यशील पूंजी को प्राथमिकता देने के लिए एक प्रमुख निजी निवेश फर्म के साथ सहयोग किया। -ऑफ-द-आर्ट इंटेलिजेंट वर्कफ़्लो जिसने अपने पोर्टफोलियो में $ 1 बिलियन के कैशफ़्लो में सुधार को साकार किया।
पोर्टफोलियो फर्मों के ऑर्डर-टू-कैश प्रक्रियाओं में बुद्धिमान स्वचालन नियुक्त करने से त्वरित ग्राहक बिलिंग, अनुकूलित संग्रह और अधिक सुव्यवस्थित विवाद प्रबंधन को सक्षम किया जा सकता है। भुगतान के मोर्चे पर, भुगतान की शर्तों और खरीद-दर-भुगतान प्रक्रियाओं के स्वचालन द्वारा विक्रेताओं के AI- संचालित वर्गीकरण से रोबोट प्रक्रिया स्वचालन का लाभ उठाकर खरीद प्रक्रियाओं और लागतों में सुधार लाया जा सकता है। इसी प्रकार, खरीद प्रक्रियाओं की AI संचालित मांग पूर्वानुमान और स्वचालन से पोर्टफोलियो कंपनियों के लिए इन्वेंट्री स्तरों में महत्वपूर्ण कमी हो सकती है।
निजी इक्विटी पोर्टफोलियो के लिए अगले और परे बुद्धिमान स्वचालन
पोर्टफोलियो संगठनों में बुद्धिमान स्वचालन तैनाती का लाभ वित्तीय प्रदर्शन में सुधार से कहीं अधिक है। उदाहरण के लिए, तेल और गैस और बिजली और उपयोगिताओं जैसे उद्योगों में उत्सर्जन नियंत्रण विवाद का एक प्रमुख स्रोत रहा है। कई उत्सर्जन-संबंधित दुर्घटनाएँ हुई हैं, जिनके परिणामस्वरूप इन संगठनों के लिए वित्तीय और प्रतिष्ठित, दोनों को काफी नुकसान हुआ है। बुद्धिमान स्वचालन खतरनाक उत्सर्जन की निरंतर निगरानी कर सकता है और उत्सर्जन के डेटा-चालित पूर्वानुमान प्राप्त करने के लिए मशीन लर्निंग-सक्षम एल्गोरिदम का उपयोग कर सकता है।
यह एचएसई (स्वास्थ्य, सुरक्षा, पर्यावरण) कर्मियों को मूल पूर्वानुमान के मामले में पूर्वनिर्धारित थ्रेसहोल्ड को भंग करने की उम्मीद कर सकता है। यह उत्सर्जन प्रबंधन के लिए दृष्टिकोण को सक्रिय होने से प्रतिक्रियाशील बनाता है। बदले में पोर्टफोलियो संगठनों और निजी इक्विटी खिलाड़ियों के लिए कम पर्यावरणीय जोखिम हो सकता है।
इसी तरह, मानक प्रक्रियाओं को स्वचालित करके, बुद्धिमान स्वचालन ने यह पता लगाया है कि मानव से बॉट को हटाने को क्या कहा जाता है, दोहराए जाने वाले और सांसारिक कार्यों के स्वचालन का उल्लेख करते हैं, जिससे कर्मचारी अधिक रचनात्मक, खोजी और मूल्य वर्धक गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। यह कर्मचारियों के मनोबल को बढ़ाने में सक्षम है, संगठनों में तेजी से कार्य-जीवन की गुणवत्ता।
परिपक्वता के निकट मूल्य सृजन के पारंपरिक लीवर के साथ, बुद्धिमान स्वचालन-सक्षम डिजिटल हस्तक्षेप निजी इक्विटी फर्मों को अपने पोर्टफोलियो कंपनियों के परिवर्तन को चलाने के लिए अभूतपूर्व अवसर प्रदान कर सकते हैं। उद्यम के व्यापक प्रभाव को ध्यान में रखते हुए, इसमें डिजिटल परिपक्वता और क्षमता महत्वपूर्ण हैं, जो लक्ष्य अवसरों के मूल्यांकन और मूल्यांकन में महत्वपूर्ण कारक हैं।
क्या यह लागत अनुकूलन, बेहतर कार्यशील पूंजी, परिचालन के जोखिम को कम करने या ग्राहक और कर्मचारी अनुभव को बेहतर बनाने में हो सकता है, बुद्धिमान स्वचालन निजी इक्विटी स्पेस में गेम चेंजर साबित हुई है। बुद्धिमान स्वचालन को गले लगाने और मूल्य सृजन के लिए निजी इक्विटी खिलाड़ी।
लेखक विजय भास्करन, इंटेलिजेंट ऑटोमेशन और एआई लीडर, और रिनिल खत्री, ईवाई इंडिया के सलाहकार हैं
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