Saturday, January 28, 2023
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यदि आप ड्राइवरों को प्रतीक्षा करवाते हैं तो अब Lyft अतिरिक्त शुल्क लेगा

Lyft देर से आने वाले यात्रियों पर नकेल कस रही है। राइडशेयरिंग कंपनी चुपचाप इसके समर्थन पृष्ठ को अपडेट किया लिफ़्ट के प्रवक्ता केटी किम (के जरिए टेकक्रंच).

ड्राइवर पार्टनर के आपके स्थान पर आने के दो मिनट बाद या लक्स ब्लैक और लक्स ब्लैक एक्सएल राइड के लिए प्रतीक्षा समय शुल्क शुरू होता है। यदि कोई ड्राइवर पार्टनर समय से पहले आपके स्थान पर पहुँच जाता है, तो प्रतीक्षा समय शुल्क आपके निर्धारित पिकअप के दो मिनट बाद तक शुरू नहीं होगा।

Lyft यह निर्दिष्ट नहीं करता है कि यह प्रति मिनट कितना शुल्क लेगा और इसकी वेबसाइट पर किसी भी संभावित शुल्क की रूपरेखा नहीं करता है। यह केवल यह कहता है कि शुल्क “स्थान के अनुसार भिन्न होता है” और यह कि “अतिरिक्त प्रतीक्षा समय शुल्क आपकी यात्रा पर निर्भर करता है कि यह कितना व्यस्त है।”

हालांकि Lyft के सपोर्ट पेज का कहना है कि फीस “प्रति मिनट” के आधार पर ली जाती है, फीस का एक स्क्रीनशॉट एक ट्विटर उपयोगकर्ता से पता चलता है कि आप प्रति सेकेंड फीस बढ़ा सकते हैं। जैसा कि स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है, ड्राइवर को अतिरिक्त 49 सेकंड प्रतीक्षा कराने के लिए उपयोगकर्ता से 58 सेंट चार्ज किया गया था। शुल्क साझा, पहुँच, सहायता प्राप्त और कार सीट सवारी पर लागू नहीं होता है। इससे लोगों को जरूरत पड़ने पर वाहन में प्रवेश करने के लिए अधिक समय मिल जाता है।

Lyft का कहना है कि विकलांग सवार जिन्हें अधिक समय की आवश्यकता होती है एक छूट प्रस्तुत करें प्रतीक्षा समय शुल्क के लिए भी, और यह कि यह “अनुरोध पर पिछले प्रतीक्षा समय शुल्क शुल्क” वापस कर देगा। यदि आपकी सवारी रद्द कर दी जाती है और आप रद्दीकरण शुल्क का भुगतान करते हैं, तो कंपनी प्रतीक्षा समय शुल्क भी नहीं लेगी, हालाँकि यह स्पष्ट नहीं है कि ड्राइवर के रद्द करने पर क्या होगा।

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