मशीन लर्निंग, डेटा एनालिसिस, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) के बढ़ते इस्तेमाल से फर्नीचर बाजार के विकास में तेजी आने की उम्मीद है।ऐ) और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी) आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में प्रगति से फ़र्नीचर खुदरा विक्रेताओं और अन्य व्यवसायों को कई महत्वपूर्ण तरीकों से लाभ होगा।
एआई को अपनाने से वे बड़ी मात्रा में डेटा और सूचनाओं को मनुष्यों की तुलना में अधिक तेज़ी से संसाधित करने की अनुमति देंगे। इससे उन्हें उन पैटर्नों और प्रवृत्तियों की पहचान करने में मदद मिलेगी जिन्हें मनुष्य याद कर सकते हैं। रिटेल में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में परिचालन में सुधार, पैसे बचाने और बिक्री बढ़ाने की काफी संभावनाएं हैं। एआई कार्यान्वयन के लिए परिवर्तन, सहयोग और डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि के लिए खुलेपन की संस्कृति की आवश्यकता होती है।
आपकी कंपनी चाहे कितनी भी बड़ी या छोटी हो, आपको सबसे पहले अपने कर्मचारियों को निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना होगा। भविष्य की प्रभावी टीमें डेटा-संचालित तकनीकों और विश्लेषण का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम होंगी।
प्रौद्योगिकी ने ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं के लिए फर्नीचर के निजीकरण और अनुकूलन को बहुत आसान बना दिया है। व्यापार मालिकों को लगातार ग्राहक वफादारी बनाने और बाजार पर एक मजबूत प्रभाव बनाने के लिए दीर्घकालिक संबंध विकसित करने की आवश्यकता है। पिछले कुछ वर्षों में, ऑनलाइन फर्नीचर की खरीद बड़े पैमाने पर बढ़ी है, महामारी ने इस प्रवृत्ति को तेज कर दिया है। एमएल उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित की जाने वाली अनुशंसाओं को सशक्त करने के लिए उपयोग किया जाता है।
कंपनियां ईकॉमर्स पोर्टल पर एक अनूठी ‘विजुअल सर्च’ सुविधा पेश कर रही हैं, जो उन्हें ग्राहकों द्वारा अपलोड की गई संदर्भ छवि के आधार पर विषयगत और शैलीगत रूप से समान उत्पादों का सुझाव देने की अनुमति देती है। यह तकनीक ग्राहक द्वारा अपलोड की गई संदर्भ छवि की सामग्री और संदर्भ को समझने के लिए एआई का उपयोग करती है और ग्राहक की प्राथमिकताओं के आधार पर उत्पादों की सही शॉर्टलिस्ट लौटाती है।
महामारी की परवाह किए बिना लोगों ने हमेशा ऑनलाइन खरीदारी का आनंद लिया है। इसलिए, समग्र फर्नीचर खरीदने के अनुभव को और भी अधिक बढ़ाने के लिए, कंपनियों ने ग्राहकों को अपने घरों में आराम से खरीदारी करने और फर्नीचर खरीदारी का आनंद लेने की अनुमति देने के लिए संवर्धित वास्तविकता विकसित की है। कंपनियां हमारे ग्राहकों के लिए अधिक आकर्षक अनुभव बनाने और उनके साथ सबसे सार्थक, सुविधाजनक और समय-कुशल तरीके से जुड़ने के लिए डिजिटल टूल और तकनीकों का उपयोग कर रही हैं।
IoT (इंटरनेट ऑफ थिंग्स) और MES (मैन्युफैक्चरिंग एक्ज़ीक्यूशन सिस्टम्स) की तैनाती से कारखानों में टूल्स और सिस्टम्स को मैन्युफैक्चरिंग की गति और सटीकता बढ़ाने, देरी, रुकावटों और त्रुटियों को खत्म करने और समयसीमा पर स्पष्टता प्रदान करने में सक्षम बनाता है। ये प्रणालियाँ परियोजना-वार सामग्री नियोजन, उत्पादन योजना, कारखाने की क्षमता और नौकरी के भार पर नज़र रखने, उत्पादन रिपोर्टिंग और उत्पादन और परिचालन क्षमता बढ़ाने के लिए परिसंपत्ति-स्तर की योजना बनाने में सहायता करती हैं। यह सीधे तौर पर सुनिश्चित करता है कि ग्राहक को कम से कम संभव समय में, और पूरे ऑर्डर की स्थिति पर दृश्यता के साथ, बेहतर गुणवत्ता वाला उत्पाद प्राप्त होता है।
में फर्नीचर उद्योग, सॉफ्टवेयर सिस्टम की एक स्ट्रिंग वास्तविक समय में मूल्य निर्धारण और बीओक्यू (मात्रा का बिल) प्रदान करेगी, कम से कम लोडेड विनिर्माण सुविधा को आदेश पारित करेगी, कच्चे माल को लाइन अप करेगी, वास्तविक विनिर्माण और उपयुक्त भागों के बैच प्रसंस्करण को शेड्यूल करेगी, पैक करेगी। और ग्राहक को प्रेषण के लिए पैकेजों को विशिष्ट रूप से लेबल करें, जबकि समय-सीमा और लाइव ऑर्डर की स्थिति श्रृंखला में सभी को दिखाई देती है।
लेखक वरिष्ठ उपाध्यक्ष (बी2सी) हैं, गोदरेज इंटरियो
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