नवोन्मेष वह इंजन है जो कंपनी के विकास और लाभप्रदता को संचालित करता है, और व्यवसाय अपने राजस्व का निवेश नवाचार इंजन को बढ़ावा देने के लिए कर रहे हैं। नवप्रवर्तन एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक अनिवार्यता के रूप में उभर रहा है, यह स्पष्ट रूप से एक कंपनी की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शुमार है और हम वास्तव में इस पर विश्वास करते हैं। डिजिटल अर्थव्यवस्था में, ग्राहकों में परिवर्तन के लिए एक अतृप्त भूख होती है, और वे इसकी अपेक्षा करते हैं। गति बनाए रखने के लिए, व्यापार नवाचार चक्र पहले से कहीं अधिक तेजी से सिकुड़ रहे हैं, ग्राहकों की अपेक्षाओं और तेजी से बदलती प्राथमिकताओं को प्रतिबिंबित करते हैं।

“आज, नवाचार केवल एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ नहीं है – यह एक आवश्यकता है और संगठन प्रदर्शन और उत्पादकता में सुधार के लिए नवाचार का सांस्कृतिक परिवर्तन ला रहे हैं। हम एक अत्यधिक गतिशील डिजिटल दुनिया में रह रहे हैं, जहां नए और अक्सर क्रूर प्रतियोगी अचानक उभर रहे हैं, ऐसे उत्पाद या सेवा के साथ जिसकी किसी ने भविष्यवाणी नहीं की होगी, ”प्रसाद राय – उपाध्यक्ष – ग्लोबल स्ट्रैटेजिक क्लाइंट्स ग्रुप, ने कहा। ओरेकल इंडिया.

प्रौद्योगिकी में प्रगति और कंप्यूटिंग संसाधनों की घटती लागत ने विभिन्न उद्योगों और क्षेत्रों में एआई के अनुप्रयोग को गति दी है। उदाहरण के लिए, AI का उपयोग BFSI क्षेत्र में धोखाधड़ी का पता लगाने, स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में नैदानिक ​​कार्यबल में सुधार करने, खतरनाक कार्यस्थलों में सुरक्षा बढ़ाने, कृषि में सटीक खेती करने आदि के लिए किया जाता है। इसी तरह, कुछ कंपनियां AI का उपयोग नए प्रसाद और व्यवसाय मॉडल चलाने के लिए कर रही हैं। जैसे पारंपरिक उत्पाद बिक्री मॉडल से सदस्यता-आधारित व्यवसाय मॉडल की ओर बढ़ना।

“एआई यह भी बदल रहा है कि संचालन को अधिक कुशल बनाकर और बेहतर निर्णय लेने का समर्थन करके संगठनों में काम कैसे किया जाता है जैसे बेहतर भर्ती निर्णय, योजना और पूर्वानुमान इत्यादि। एआई के एक अन्य शीर्ष लाभ में विभिन्न कार्यों को स्वचालित करना शामिल है जिससे कार्यबल को सांसारिक से मुक्त किया जा सकता है। कार्य जैसे डेटा प्रविष्टि की तुलना में बेहतर ग्राहक इंटरैक्शन पर ध्यान केंद्रित करना, ”सौरभ कुमार, पार्टनर ने कहा, डेलॉइट इंडिया.

आइए उन क्षेत्रों पर नजर डालते हैं जहां भारतीय कंपनियां नवाचार कर रही हैं।

बॉलीवुड – सामाजिक मीडिया

लाइफस्टाइल एआई-आधारित सोशल मीडिया प्रबंधन टूल का उपयोग करता है जिसने ब्रांड को अपने सोशल मीडिया दर्शकों के साथ सहजता से जुड़ने में मदद की है। लाइफस्टाइल अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर ट्रैफिक को मैनेज करना चाहती थी इसलिए एक ऐसे समाधान की जरूरत थी, जो चीजों को प्रभावित करे स्वचालन. ग्राहक जुड़ाव बनाने के मामले में संवादी एआई का उपयोग करना एक महत्वपूर्ण मोड़ रहा है।

“अब हम एक टिप्पणी मॉडरेशन समाधान का उपयोग करते हैं जो हमें तत्काल, 24/7 मॉडरेशन के साथ हमारी सोशल मीडिया टीम को सशक्त बनाने का अवसर प्रदान करता है। समाधान हमें हमारी सोशल मीडिया टीम पर तुरंत कार्रवाई करने या स्वचालित कार्रवाई करने के लिए प्राथमिकता वाली सिफारिशों का विकल्प प्रदान करता है, ”श्रीनिवास राव, सीनियर वाइस प्रेसिडेंट, मार्केटिंग, लाइफस्टाइल।

लगातार जुड़ाव के साथ एक मजबूत और घनिष्ठ समुदाय बनाने में मदद करने और मदद करने के अलावा, रीयल-टाइम कमेंट विश्लेषण ने हमें सभी प्लेटफार्मों पर एक सकारात्मक पारिस्थितिकी तंत्र बनाने में सक्षम बनाया है।

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GlobalLogic- प्रतिभा अधिग्रहण

१०० प्रस्तुत करने के लिए १००० रिज्यूमे और प्रोफाइल के माध्यम से जाना और फिर उनमें से एक का चयन करना बहुत अधिक प्रयास और दोहराए जाने वाले कार्यों को शामिल करता है। लेकिन टीए टीमों के प्रयासों को बचाने और उन्हें सही प्रतिभा के स्रोत में मदद करने के लिए एआई को धन्यवाद। GlobalLogic टैलेंट को सोर्स करने, रिज्यूमे की स्क्रीनिंग करने और चयन के बाद उन्हें ऑनबोर्ड करने के लिए AI से ML-आधारित टूल का उपयोग करता है।

“किसी के लिए मैन्युअल रूप से प्रोफाइल के माध्यम से जाने के लिए, अच्छे उम्मीदवारों को प्राप्त करने के लिए अपने कनेक्शन और स्रोतों से बात करना, रिज्यूमे पढ़ना और इसे जद से मिलान करना जो उसे डिलीवरी टीम से मिला है, इसमें बहुत समय और प्रयास लगता है। डिलीवरी टीम को वास्तव में एक अच्छी प्रोफ़ाइल देने के लिए एक सप्ताह का समय लें, जो अब हमारी टीए टीम को प्रोफाइल के संभावित उच्च फिट कैचमेंट देने के लिए छोटा कर दिया गया है। इसलिए टीए टीम से अब सब कुछ करने की उम्मीद नहीं है, एक कीवर्ड खोज करें, पता लगाएं क्या हो रहा है, और सब कुछ पढ़ें। अब उनके पास उन प्रोफाइल तक पहुंच है जो सिस्टम ने उनके लिए जांच की है, “पद्मनाभन ने समझाया।

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नवाचार विकास को बनाए रखने की क्षमता के सही उपाय के रूप में कार्य करता है। दुनिया की सबसे तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्थाओं में से एक होने के नाते, भारतीय कंपनियां औद्योगिक प्रगति और नवाचार की दिशा में अधिक प्रयास कर रही हैं।

“महामारी में हमारे साथ क्या हो रहा था, हर कंपनी, चाहे वह छोटी हो या बड़ी, ने महसूस किया है कि अगर उन्हें अपने व्यवसाय में प्रासंगिक बने रहना है, तो उन्हें एक बड़े पैमाने पर डिजिटल परिवर्तन की आवश्यकता है। और जिस तरह से यह डिजिटल परिवर्तन हो सकता है एआई द्वारा पेश की जा सकने वाली तकनीकों की मदद से एक तेज़ दर है। कोविड के साथ, बीमा कंपनियों के संपर्क केंद्र भौतिक रूप से मौजूद नहीं थे। लेकिन उन्हें कंपनियों से जुड़ने और दावों को दर्ज करने की आवश्यकता थी। यह वह समय था जब एआई एक बड़े के रूप में आया था मदद और कंपनियों ने इस क्षेत्र में और अधिक नवाचार करना शुरू कर दिया है,” अनंत नागराज ने कहा। सीटीओ और संस्थापक gnani.ai।